ÇAY BUDUR olarak, müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Aşağıda, sıkça sorulan soruları ve yanıtlarını bulabilirsiniz. Eğer sorunuz burada yer almıyorsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Çaylarınız hangi bölgelerde yetişiyor?
Çaylarımız, Karadeniz Bölgesi’nin en verimli topraklarında, Rize ve çevresindeki organik tarım alanlarında yetişmektedir. Bu bölgede elde edilen çaylar, doğallığı ve lezzetiyle ünlüdür.
2. Çaylarınız organik mi?
Evet, ÇAY BUDUR olarak ürettiğimiz tüm çaylar, organik tarım yöntemleriyle yetiştirilmektedir. Kimyasal gübreler ve tarım ilaçları kullanılmadan, doğa dostu yöntemlerle üretim yapılır.
3. Siparişimi nasıl verebilirim?
Web sitemiz üzerinden ürünleri seçip, ödeme işlemini tamamlayarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra, size bir onay e-postası gönderilecektir.
4. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
ÇAY BUDUR olarak, kredi kartı, banka havalesi, ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Siparişinizi tamamladıktan sonra, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz.
5. Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Ancak, teslimat süresi bölgeye ve stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgilerinizi siparişinizle birlikte e-posta yoluyla alabilirsiniz.
6. İade ve değişim nasıl yapılır?
Eğer ürününüzde bir hasar veya eksiklik varsa, siparişin teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır. İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Çaylarınızda katkı maddesi var mı?
Hayır, çaylarımızda katkı maddesi ve kimyasal bileşenler bulunmaz. Tüm ürünlerimiz, doğallığı ve saf lezzetiyle üretilmektedir.
8. Çaylarınızı nasıl saklamalıyım?
Çaylarınızı serin ve kuru bir yerde, nemden uzak tutarak saklamanızı öneririz. Ayrıca, çayın taze kalması için ağzı kapalı, hava almayan kaplarda muhafaza edilmesi tavsiye edilir.
9. Ürünlerinizin fiyatları nedir?
Fiyatlar, çay türüne ve paket boyutuna göre değişiklik göstermektedir. Web sitemizdeki ürünler sayfasından, mevcut fiyatlar hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
10. Çaylarınızı nasıl demlemeliyim?
Çaylarımızın en iyi tadını alabilmek için aşağıdaki demleme önerilerimizi dikkate alabilirsiniz:
-
1 tatlı kaşığı dökme çay için, 200 ml sıcak su kullanın.
-
Çayı 5-7 dakika demlemeye bırakın.
-
Daha yoğun bir tat için, demleme süresini 1-2 dakika uzatabilirsiniz.
11. Hediyelik çay seti satın alabilir miyim?
Evet, ÇAY BUDUR olarak farklı hediyelik çay setleri sunuyoruz. Bu setler, sevdiklerinize özel bir hediye olarak tercih edilebilir. Web sitemizde bulunan hediyelik ürünler bölümünden detaylı bilgi alabilirsiniz.
12. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle iletişime geçmek için info@xxx.com.tr e-posta adresini kullanabilir veya web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ayrıca, telefonla da bize ulaşabilirsiniz.
ÇAY BUDUR olarak, her zaman en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Eğer başka bir sorunuz varsa, bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Yorum ve önerilerinizi de memnuniyetle karşılıyoruz!
tarafından geliştirildi.